L'agent de service commercial, plus connu sous le nom de contrôleur, vérifie les billets des voyageurs, mais pas seulement ! Il est chargé de l'accueil, de l'information et de la sécurité des voyageurs. A bord des trains Il représente la SNCF.
http://www.pole-emploi.fr/actualites/l-agent-de-service-commercial-h-f--@/suarticle.jspz?id=116082